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Contact & support
Nous répondons à toute demande sous 36 heures.
Canaux officiels
- info@primalpeptides.fr
- Vendeur
- Primal Peptides FR (Primal-Primal Supplements)
- Siège social
- 137 Chemin Des Champs Therry
74520 Savigny
France
Nous opérons exclusivement en ligne et ne disposons pas de point de vente physique. Les commandes sont préparées et expédiées depuis les Pays-Bas par notre entité d’approvisionnement et de logistique. Les identifiants d’immatriculation figurent dans les mentions légales.
Paiement
Trois moyens de paiement sont acceptés : le virement SEPA (virement bancaire standardisé en euros, sans frais, généralement crédité en un jour ouvré) ainsi que le Bitcoin et l’Ethereum.
- SEPA
- BTC
- ETH
Les coordonnées bancaires complètes vous sont transmises par email dès réception de votre commande. L’expédition intervient après encaissement des fonds.
Indiquez impérativement votre numéro de commande en référence du virement. Sans ce numéro, le rapprochement automatique est impossible.
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Réponse sous 36 heures. Pour une question portant sur une commande, indiquez sa référence — cela évite un aller-retour.
Questions fréquentes
Livrez-vous en France ?
Oui. Les envois partent des Pays-Bas et circulent au sein de l’Union européenne : les Pays-Bas et la France appartiennent au même territoire douanier, aucune formalité douanière n’est donc requise pour un destinataire français. Transit de 2 à 4 jours ouvrés.
L’emballage mentionne-t-il le contenu ?
Non. L’emballage est neutre, sans logo ni mention du contenu à l’extérieur.
Puis-je consulter le certificat d’analyse avant d’acheter ?
Oui. Chaque fiche produit affiche le rapport Janoshik correspondant au conditionnement sélectionné. L’ensemble est également consultable sur la page Vérification laboratoire.
Ces produits peuvent-ils être consommés ?
Non. Il s’agit exclusivement de matériaux de référence de qualité analytique destinés à la recherche in-vitro en laboratoire. Aucune administration à l’être humain ou à l’animal n’est autorisée.